Apple WalletGoogle Wallet

La carte de fidélité qui transforme vos passages en clients qui reviennent.

Dans le Wallet de vos clients en quelques secondes. Vous savez qui revient, et vous pouvez les faire revenir.

19,90 € par mois. 30 jours offerts.

Sans engagement · Aucune application pour vos clients · Prête en 10 minutes

Carte de fidélité Fidata dans le Wallet d'un iPhone

Sans application

Conforme RGPD

Le problème

La même cliente, avec une carte papier.

Julie passe plusieurs fois en trois mois. Regardez ce qu'il vous en reste à la fin.

JM

Julie M.

Nouvelle cliente

Sur 3 mois
  • 1re visite

    Vous lui donnez une carte en carton et un premier tampon.

    1 tampon
  • 2 semaines

    Elle revient sans sa carte. Vous en donnez une deuxième.

    Toujours 1
  • 1 mois

    Elle revient, carte perdue. Vous repartez de zéro.

    Toujours 1
  • 3 mois

    Elle ne vient plus. Vous ne l'avez pas vue partir.

À la fin, vous ne savez rien d'elleCliente perdue

Ce que vous savez d'elle

Aucune information

Avec une carte papier, vous ne pouvez ni la reconnaître à son retour, ni la recontacter.

Votre carte

Voici ce que vos clients auront dans leur téléphone.

Vos couleurs, votre logo, votre récompense. Tampons, points ou statuts VIP : vous choisissez.

CA

Carte fidélité café

La photo de votre choix

Client

Marie D.

Récompense

Un café offert

Tampons

0 / 10

Plus qu'un passage avant votre café offert

Code QR

•••• •••• •••• ••••

Faire revenir

Un message sur leur écran verrouillé. Sans SMS, sans e-mail, sans application.

Elle arrive dans le Wallet, là où votre client regarde déjà. Aucun coût, aucun quota. Les textes sont déjà écrits, Fidata sélectionne les clients concernés.

Choisissez une relance

Récompense disponible · 27 clients

Votre message

29/60

Fidata trie les clients concernés et écrit le texte. Rien n'est envoyé ici, les chiffres sont un exemple.

9:41

Votre notification s'affichera ici.

LD

Le Dolce Spritz

Carte de fidélité · 7/10

Wallet

Ça donne quoi chez vous ?

Six situations courantes. Prenez celle qui ressemble le plus à votre commerce, même si vous n'avez ni comptoir ni caisse.

Restaurant / Pizzeria

Le mardi soir est vide.

Lundi, Fidata repère les clients qui ne sont pas passés depuis quinze jours et pousse la formule du lendemain sur leur écran verrouillé.

0 € d'envoi

Les mêmes messages en SMS coûtent environ 20 € par mois.

Boulangerie / Pâtisserie

Les cartes en carton finissent au fond d'un sac.

La carte vit dans le Wallet du téléphone. Elle ne se perd pas, se tamponne d'un scan, et prévient votre client quand sa récompense est atteinte.

Aucune application

Apple Wallet et Google Wallet sont déjà installés.

Salon de coiffure

Elle ne revient plus, et vous ne l'avez pas vu passer.

Au bout de huit semaines sans rendez-vous, elle reçoit une relance. De votre côté, vous voyez son nom, sa dernière visite et son nombre de passages.

Sa fiche se remplit seule

Dès le premier scan, sans rien saisir.

Food truck / Ambulant

Vous changez d'emplacement, personne ne sait où vous êtes.

Le matin, vous prévenez vos habitués de l'endroit du jour. Le soir, ils retrouvent leur carte dans leur téléphone.

Votre téléphone suffit

Le scan tourne sur votre mobile, il n'y a pas de caisse à équiper.

Marché / Stand

Pas de comptoir, pas de caisse, donc pas de fidélité.

Le client montre son téléphone, vous scannez avec le vôtre. S'il a les mains prises, son numéro suffit à retrouver sa carte.

Rien à installer sur le stand

Deux téléphones, et le tampon est passé.

Salle de sport / Loisirs

Ils s'inscrivent en janvier et disparaissent en mars.

Fidata repère ceux qui ne sont pas venus depuis trois semaines et les relance avant qu'ils lâchent pour de bon.

Vous voyez qui décroche

Avant que l'abonnement arrive à échéance.

Café, institut, boutique : si vous servez vos clients en personne, ça marche. Vérifiez en une minute.

L'offre

Une offre. Tout est inclus.

190 € / an

soit 15,83 € par mois

Vous économisez 48,80 € par an : 2 mois offerts

  • Clients illimités
  • Notifications Wallet
  • Campagnes prêtes à envoyer
  • Statistiques de passages
  • Demandes d'avis Google
  • Export de vos données

30 jours offerts. 0 € prélevé aujourd'hui, carte bancaire demandée à l'activation, annulable en un clic.

Ou parlez à un conseiller

Voir le détail de l'offre+

Sept relances déjà écrites

récompense débloquée, client inactif, offre hebdomadaire, demande d'avis Google, récompense qui expire, message après passage, anniversaire.Vous fixez le délai et l'audience de chacune.

  • La carte remonte sur l'écran verrouillé quand votre client passe près de votre boutique.
  • Vous changez la récompense, sa carte change dans son téléphone. Rien à réinstaller.
  • Trois formats de carte : tampons, points, ou niveaux VIP.
  • Vous choisissez les informations demandées à l'inscription.
  • Codes promo en euros, en pourcentage, ou en produit offert.
  • Date limite sur les récompenses, si vous en voulez une.
  • Import de votre fichier clients existant.
  • Rapport hebdomadaire par e-mail sur ce qui s'est passé.

Tout est compris dans les 19,90 € par mois. Il n'y a pas d'option payante ni de palier supérieur.

Vous relancez 300 clients deux fois dans le mois. Six cents messages.

Facturé au message0
Avec Fidata0 €

Au premier envoi, l'écart est de 20 €.

Ordre de grandeur calculé sur les tarifs de SMS marketing pratiqués en France. Chez Fidata, le nombre d'envois n'entre pas dans la facture.

FAQ

Questions fréquentes

J'ai déjà des cartes à tampons. Qu'est-ce que je gagne à changer ?+

La possibilité de reprendre contact. Une carte cartonnée compte les passages, et c'est tout : le jour où un habitué cesse de venir, vous ne le savez pas et vous n'avez ni son nom ni son numéro. Fidata garde la trace de chaque passage et vous laisse écrire à ce client.

Mes clients doivent-ils installer une application ?+

Non. La carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Aucun compte à créer de leur côté.

Comment je saurai si ça marche dans mon commerce ?+

En regardant vos chiffres, pas les nôtres. Votre tableau de bord affiche vos passages semaine après semaine, qui revient, qui a décroché, et combien de clients sont repassés après une relance. L'essai dure 30 jours : de quoi juger sur vos propres données avant le premier prélèvement.

Que se passe-t-il après les 30 jours offerts ?+

Le premier paiement est prélevé au tarif que vous avez choisi, sauf si vous avez annulé avant. Vous êtes prévenu avant l'échéance, et l'annulation se fait en un clic depuis vos paramètres.

Vos clients reviennent déjà. Sachez enfin lesquels.

Créez votre carte aujourd'hui, partagez-la dès demain en caisse.