Fidéliser. Collecter. Faire revenir.
Fidéliser
Une carte de fidélité Wallet, toujours dans la poche de vos clients. Plus de carte papier oubliée, plus de tampon perdu.
Collecter
Chaque carte ajoutée enrichit votre base client : prénom, nom, email, téléphone, code postal. Vous savez enfin qui sont vos clients.
Faire revenir
Notifiez vos clients directement sur leur téléphone dès qu'une récompense est disponible, pour qu'ils reviennent plus souvent.
Avantages commerçants
Aucune application à développer
Vos clients utilisent Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installés sur leur téléphone.
Notifications automatiques
Récompense débloquée, statut VIP, points gagnés : tout est envoyé directement sur l'écran verrouillé du client, sans SMS ni email.
Tableau de bord complet
Suivez vos clients, vos campagnes et vos statistiques de fidélité depuis un seul endroit.
Carte personnalisable
Couleurs, logo, programme de points ou de tampons : votre carte de fidélité à l'image de votre commerce.
Collectez enfin les données de vos clients.
Nom, prénom, email, téléphone, code postal : chaque carte ajoutée vous aide à construire une vraie base clients.
Fidata transforme chaque carte de fidélité en contact client qualifié. Vous savez qui revient, d'où viennent vos clients et comment mieux les fidéliser.
Chaque carte ajoutée devient un contact client qualifié.
Exemple de carte
Personnalisez les couleurs, le logo et le format de votre carte (tampons, points ou statuts VIP). Voici un exemple de carte à tampons telle qu'elle apparaît dans le Wallet de votre client.
Café Lumière
Carte fidélité café
5 / 8 tampons - Plus que 3 pour un café offert !
Notifications Wallet
Chaque mise à jour de la carte (tampon ajouté, récompense débloquée, statut VIP, récompense bientôt expirée) est envoyée directement sur l'écran verrouillé du client. Pas de SMS, pas d'email.
Café Lumière
Plus que 2 tampons avant votre café offert !
Salon Belle Vue
Félicitations, vous passez au statut VIP Or !
Boutique Mode
Votre récompense expire dans 3 jours, profitez-en vite.
Une seule offre. Tout inclus.
Tout ce qu'il faut pour lancer votre carte de fidélité digitale, collecter vos données clients et rester dans leur poche.
Fidata
Votre carte de fidélité digitale dans le Wallet de vos clients.
470€/an
soit environ 39€ / mois
- +Carte de fidélité personnalisée
- +Ajout Apple Wallet & Google Wallet
- +QR code pour vos clients
- +Collecte des données client
- +Base clients qualifiée
- +Dashboard commerçant
- +Gestion des points ou tampons
- +Notifications via Wallet
- +Support inclus
Sans carte papier. Sans appli à télécharger pour vos clients.
Une carte Wallet. Une base clients. Plus de clients qui reviennent.
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?+
Non. La carte de fidélité s'ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Aucun compte client n'est nécessaire.
Ai-je besoin de comptes développeur Apple ou Google pour commencer ?+
Non. Dès l'activation de votre compte, Fidata fonctionne en mode démo : vous pouvez créer votre carte et tester tout le parcours client immédiatement. Vous pourrez connecter vos certificats Apple et Google Wallet plus tard.
Comment mes clients reçoivent-ils des notifications ?+
Lorsqu'un client gagne un tampon, débloque une récompense ou change de statut VIP, sa carte Wallet se met à jour automatiquement et une notification s'affiche sur son téléphone, sans SMS ni email.
Combien de cartes de fidélité puis-je créer ?+
Chaque compte Fidata vous donne une carte de fidélité unique, entièrement personnalisable (couleurs, logo, programme de points ou de tampons) pour votre commerce.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?+
Oui, vous gérez votre abonnement directement depuis votre tableau de bord, sans engagement.
De l'inscription à la fidélisation
Créez votre carte
Choisissez un format (tampons, points ou statuts VIP) et personnalisez les couleurs et le logo.
Partagez le lien ou le QR code
Affichez le QR code en caisse ou partagez le lien sur vos réseaux : vos clients rejoignent le programme en un clic.
Vos clients ajoutent la carte
Sans compte ni application : la carte arrive directement dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Scannez et fidélisez
À chaque visite, scannez leur carte pour ajouter des tampons ou des points. La carte se met à jour automatiquement.