Vos clients reviennent. Vous savez enfin qui ils sont.
Fidata transforme chaque visite en client fidèle : carte Wallet sans appli à installer, base clients qui se remplit toute seule, notifications qui les ramènent en magasin.
Sans carte papier. Sans appli à télécharger pour vos clients.
✓ Aucune app à télécharger pour vos clients
✓ Compatible Apple Wallet & Google Wallet
✓ Données clients conformes RGPD
Fidéliser. Collecter. Faire revenir. Obtenir des avis.
Exemple de carte
Personnalisez les couleurs, le logo et le format de votre carte (tampons, points ou statuts VIP). Voici un exemple de carte à tampons telle qu'elle apparaît dans le Wallet de votre client.
Tout ce dont vous avez besoin
Fidélité, collecte des données clients, notifications push et avis Google — tout depuis une seule plateforme.
Restez présent dans la vie de vos clients.
Notifications push sur l'écran verrouillé, demandes d'avis Google, campagnes personnalisées — tout depuis une seule plateforme, sans SMS ni email.
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Notifications automatiques
Récompense débloquée, statut VIP, tampons : chaque événement s'affiche directement sur le téléphone.
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Avis Google en un clic
Le lien d'avis est intégré au dos de la carte Wallet. Vos clients le trouvent sans chercher.
- 📣
Campagnes ciblées
Envoyez une campagne à toute votre base : promo, rappel, demande d'avis — en quelques secondes.
- 📱
Sans SMS, sans email
La notification arrive directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installés sur leur téléphone.
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?+
Non. La carte de fidélité s'ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Aucun compte client n'est nécessaire.
Ai-je besoin de comptes développeur Apple ou Google pour commencer ?+
Non. Dès l'activation de votre compte, Fidata fonctionne en mode démo : vous pouvez créer votre carte et tester tout le parcours client immédiatement. Vous pourrez connecter vos certificats Apple et Google Wallet plus tard.
Comment mes clients reçoivent-ils des notifications ?+
Lorsqu'un client gagne un tampon, débloque une récompense ou change de statut VIP, sa carte Wallet se met à jour automatiquement et une notification s'affiche sur son téléphone, sans SMS ni email.
Comment fonctionne la demande d'avis Google ?+
Votre lien d'avis Google est intégré directement au dos de la carte Wallet (cliquable depuis l'application). Vous pouvez aussi envoyer une campagne de notification « Demande d'avis » pour inviter tous vos clients à noter votre commerce en un clic.
Combien de cartes de fidélité puis-je créer ?+
Chaque compte Fidata vous donne une carte de fidélité unique, entièrement personnalisable (couleurs, logo, programme de points ou de tampons) pour votre commerce.
Comment obtenir une offre ?+
L'offre Fidata est présentée par notre équipe commerciale selon votre besoin. Demandez votre accès ou échangez avec un conseiller pour lancer votre carte.